是什麼

如果你有請 SEO 廠商幫你把網站做到 Google 搜尋前面，每個月大概都會收到一份排名報表，畫著幾個關鍵字的排名曲線。這些名次，多半是「排名追蹤工具」記下來的：工具每天自動上 Google，把你在意的詞搜一遍，存下跳出來的那一頁搜尋結果，再算出你的網站排第幾。所以報表的原料，就是工具從 Google 抓回來的那一頁。

做這種工具的 Nozzle，在 10 月 10 日發表了一份研究，說這份原料出了問題。他們檢查自己 9 月中以後替客戶抓回來的搜尋結果，發現大約 8% 被「掉包」了：那一頁看起來完全正常，平常排在前面的那些網站卻大半不見了；過幾天再搜，它們又回來了。情況在 9 月底最嚴重，進了 10 月也還沒停。研究涵蓋 49 個國家，其中台灣的搜尋結果頁，約 8.4% 被判定掉包，跟整體差不多。不過研究只看工具抓回來的頁面，沒說一般人自己搜會不會也碰到。

為什麼會被掉包，Nozzle 是這樣推的：有人用程式把 Google 的搜尋結果大批抓走，拿去餵 AI 寫回答，Google 就故意去對付這些程式；排名追蹤工具抓資料的方法跟它們一樣，於是一起被波及。這只是 Nozzle 的推論，Google 到現在都沒有公開回應。好幾家同類業者（像 SE Ranking、Sistrix）也發了公告，提醒客戶排名資料出了狀況。

跟你有什麼關係

很多老闆判斷 SEO 有沒有效，看的就是報表上那幾條曲線。Nozzle 發現，原本排在第一頁的網站，到了掉包的頁面上，常常掉出前十名；所以報表上 9 月底、10 月初那段暴跌，有一部分可能根本沒發生過。怎麼分辨？先看它有沒有很快爬回來。照 Nozzle 的資料，掉包造成的暴跌，大多三天內就恢復；所以我們推論，兩三天內就回到原位的，多半是掉包，不是排名真的變了。

比方說，你在屏東開一家居家清潔公司。10 月初收到月報，「屏東居家清潔」這個詞，9 月 28 日那天從第 3 名掉到第一頁外面。圖上那個缺口很刺眼，你沒注意到它隔兩天就爬回來了，只想著是不是網站哪裡出了問題，連廠商順手附上的首頁改版報價，都差點簽下去。

同一段時間，Google 也真的動了排名：9 月 24 日到 10 月 8 日，Google 對被它認定違規的網站做了一次排名調整（官方叫「垃圾內容更新」），有些網站是真的被往下調了。所以報表上的暴跌，可能是掉包，也可能是真的掉了，光看掉下去那一天，是分不出來的。

現在要不要動

網站先別急著改，10 月初那份月報上的暴跌可能是假的；掉包進了 10 月還沒停，11 月初那份也可能再看到。

看到暴跌，先請 SEO 廠商查兩件事。第一，這個詞的排名過兩三天有沒有回到原本的位置；像屏東那個詞隔兩天就爬回來，照前面的推論，多半就是掉包。第二，看 Google 給網站主人的後台 Search Console：它會記下你的網站在搜尋結果裡被看到幾次、被點了幾次。Nozzle 說，如果報表上網站不見了，Search Console 卻照樣記到有人看到、有人點，那就表示網站其實沒事。如果兩件事都顯示真的掉了，再跟廠商討論怎麼改。

這兩件事請廠商查就好，你自己上 Google 搜也查不出來：月報寄到時，9 月底那幾天早就過去了，你現在搜到的是今天的頁面。而且掉包的那一頁看起來跟真的一模一樣，連工具業者都得拿每個關鍵字過去幾週的紀錄一筆一筆比，才抓得出來。

查清楚之後，如果網站真的要改，也別只盯著 Google 排名。現在很多客人找店家，會直接問 ChatGPT、Gemini、Perplexity，像是「屏東哪家居家清潔比較好」。這些 AI 回答前常會先上網找資料，你網站上寫的服務項目、服務範圍，也是它們拿來介紹你的原料；而且 AI 不是等你改完才開始看：客人今天去問，它就已經照你網站現在寫的在介紹你了。

SEO 拚的是在 Google 排前面；GEO 拚的是 AI 的回答裡有沒有你、把你說成什麼樣。AI 這一頭，我們的 GEO 託管可以整個包下來：團隊會幫你把網站內容修好。網站以外，Google 地圖、各平台上的店家介紹也都在講你，這些說法我們會幫你整理一致。之後再定期檢查各家 AI 怎麼介紹你，你只要驗收結果。

網站最後改不改，都可以先看看 AI 現在怎麼介紹你：跟我們要一場 Demo，也就是跟我們的顧問約一段時間，當場示範給你看。顧問會把前面「屏東哪家居家清潔比較好」這種問法，換成你這一行，當場問 ChatGPT 一次，讓你看它的回答裡有沒有你、怎麼介紹你的服務。顧問也會在 Demo 上，用 GEO 健檢幫你看網站本身這份原料：這是 geoweb.tw 免費的網站健檢，幫你看網站在 AI 眼裡讀不讀得懂，從 12 個面向打分數。

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