是什麼
7 月 16 日,歐盟執委會對 Google 下了兩道命令,Google 不照做不行。
第一道是搜尋資料。Google 得把自己的搜尋資料開放給別人用。這裡講的資料,是「大家在 Google 上搜了哪些字、最後點進哪些結果」這類統計,拿掉了「是誰搜的」,所以跟個資無關。以前這是 Google 自己關起門來用、拿來把搜尋做得更準的東西;以後第三方可以申請,收費要有公式,程序要透明,而且交出來的必須是 Google 自己在用的同一批,不能給一份縮水版。
第二道是 Android。手機上有些系統層級的功能,目前幾乎只有 Gemini 用得到——像是用語音直接把助理叫起來、讓 AI 代你在 App 裡點下去。歐盟要 Google 把這些也開給別家的 AI 助理。
歐盟管得到 Google,是因為《數位市場法》(DMA)把這種等級的平台列為「守門人」,可以直接規定它生意要怎麼做。
有一點很容易被誤會:這兩道都不是罰單,歐盟也沒有認定 Google 違法。 它們叫「規格決定」,白話講就是一張施工圖,告訴 Google「照這樣做才算合規」。Google 之後還是可以上法院把它推翻。而且 Google 反對得很直接,全球事務總裁 Kent Walker 說這些決定「有損數百萬歐洲人的隱私與安全防線」,只是到目前為止,他們並沒有說要上訴。
時間點分兩段:搜尋資料 2027 年 1 月開始交,Android 那邊的改變大概要到 2027 年 7 月才會落到使用者手上。
跟你有什麼關係
先看能來申請這批資料的是誰:不只是搜尋引擎,會上網查資料的 AI 聊天機器人也算。換句話說,一年多以後,會有更多 AI 服務手上握著跟 Google 同一份搜尋紀錄。
聽起來像好事:入口變多,能被看到的地方也變多。但這裡有個陷阱。
Google 交出去的那份東西,說穿了就是一張「現在大家都在搜什麼、都點了誰」的紀錄。它記的是結果,不是理解——裡面沒有任何一句在講「這家公司是誰、在做什麼、跟同業比起來如何」。
所以 AI 業者拿到它,最省事的做法就是把 Google 現在的名次照抄一遍:誰在 Google 上被點得多,就先當作誰重要。於是你今天在 Google 上擠不進去的那些關鍵字,換一個入口還是擠不進去,差別只在於同一張成績單這回被複印成好幾份,貼到更多地方去。
把這一個月的兩件事擺在一起看更清楚:英國那邊剛給了出版商退出 AI 摘要的權利,歐盟這邊讓入口變多。監管能做的是搬資料、開權限;它搬不動的,是 AI 對你這家公司的認知——那東西的材料一直都是你自己的網站、你公開的公司資訊,還有第三方怎麼寫你。兩道命令加起來,沒有一句話是在管「AI 回答問題的時候會不會提到你」。
管轄範圍也得說白:這是歐盟市場的規定,台灣品牌並不在這把傘底下。只是拿到資料的那些 AI 服務多半都是全球在跑的,效果外溢到我們這裡是合理的推論,但沒有人保證,也沒有人能給你日期。誰跟你保證時程,那都是在賣東西。
現在要不要動
不用去研究怎麼申請這批資料。它是開放給有資格的服務業者的,你申請不到,也用不到。
這道命令對你唯一的意義是一個時間點:2027 年 1 月起,會有更多 AI 拿到那張「現在誰在前面」的名單。從現在到那時候還有一年多,這段時間就是你還來得及改變「將來被複製過去的那份樣子」的窗口。等資料真的交出去、更多入口拿它當底稿,你要修的就不只是 Google 對你的印象了。
而現在該做的事,跟監管怎麼判其實沒什麼關係,還是同一件很基本的:拿你這一行客戶最常問的那幾個問題去問 AI,看它答案裡引用了哪幾家,裡面有沒有你。入口變多不會讓這件事自動變好,只會讓要盯的地方變多。
想知道 AI 現在到底怎麼講你的品牌、有沒有把你當來源,我們可以先幫你看一次。