有一群人，AI 已經替你推薦過了、他們也真的點了，然後撞在一個不存在的頁面上。

他們不會回頭再找一次，也不會出現在你的任何一份報表裡——/blog/geo-guide-2026 這種網址你從來沒建過，所以你也不會想到要去查它。這篇講怎麼把這群人撿回來，以及為什麼撿完之後這件事不會結束。

AI 送來的訪客，每 233 個有一個撞牆

2025 年 9 月，Ahrefs 的 Ryan Law 和 Xibeijia Guan 掃了 1,600 萬個被 AI 引用的網址，涵蓋 ChatGPT、Claude、Perplexity、Copilot、Gemini、Mistral 六家。

整體來看，AI 助理送出的連結有 0.43% 是 404，Google 搜尋是 0.15%——2.87 倍。分開看各家的差距更大：

引擎 被點擊網址的 404 率
ChatGPT 1.01%
Claude 0.58%
Copilot 0.34%
Perplexity 0.31%
Gemini 0.21%
Mistral 0.12%
Google 搜尋（對照） 0.15%

ChatGPT 最差，被點的網址每一百個就有一個是死的；如果連沒被點的引用一起算，比例是 2.38%。

0.43% 聽起來很小，但它的分母是「AI 已經幫你推薦、使用者也決定要點」的那一群——這是整條漏斗裡意圖最強的一段人。這批流量的轉換率本來就遠高於一般自然搜尋，Ahrefs 自家的數字是 23 倍。你損失的不是 0.43% 的瀏覽量，是 0.43% 的準客戶。

AI 不是抄錯，是把網址「推理」出來的

死連結有三種來源，處理方式不太一樣。

一種是模型憑結構猜的。 它看過幾萬個網站的網址長什麼樣，知道部落格通常掛在 /blog/、方案頁通常叫 /pricing，於是在回答裡直接組一個出來。你的網站如果剛好不是這樣排（方案頁叫 /plans、文章掛在 /insights/），它就猜錯了。這種網址從來沒存在過。

一種是舊網址。 你改過網址結構、搬過網域、下架過活動頁，模型記憶裡還留著舊的那一版。這種曾經是真的。

還有一種是轉述時走鐘。 引用來源本身是對的，但生成答案的時候把網址寫歪了一兩個字元。

第一種你防不了，只能接；第二種完全是自己造成的，也最好修；第三種數量少，但通常長得跟真網址很像，撈的時候容易被當成打錯字忽略掉。

怎麼撈：只看「有流量的 404」

重點在有流量這三個字。任何網站的 404 清單都是幾百上千條，大部分是掃描機器人在亂試，沒有價值。你要找的是有人真的點進來的那幾條。

三個地方可以看，涵蓋範圍不一樣：

伺服器 log 最完整。 撈 status 是 404、而且 referrer 或 user-agent 對得上 AI 來源的請求。缺點是要有人會看 log。

GA4 次之。 如果你的 404 頁有埋事件，可以直接看哪些路徑有 page_view，再交叉 utm_source=chatgpt.com 這類參數。要注意的是很多 AI 來源不帶 referrer，會被歸進 direct，所以 GA4 看到的只是下限。

Search Console 最省事但最不準。 「網頁索引」報表的「找不到（404）」清單裡，翻出那些你確定自己沒建過、但格式很像正常網址的路徑。它抓不到 AI 專屬的來源，勝在不用設定。

三個都撈一遍，取聯集，然後只留下過去 90 天有實際點擊的。通常會剩下十幾條到幾十條，不會更多。

怎麼接：一條一條對，別偷懶導首頁

每一條死網址對到最相關的真實頁面，設 301。

會誘惑你的做法是全部導首頁，一行規則解決。不要這樣做。從 AI 答案點進來的人帶著一個很具體的問題——他要的是「你們的方案怎麼算錢」，你把他丟到首頁，他要重新找一次，多數人在這一步就走了。撿回來的意義就沒了。

對不到任何頁面的那幾條，先別急著刪。它們其實是選題線索：AI 認為你「應該有」這個頁面，代表這是它在回答某類問題時想找的東西。與其導去一個不相關的頁面，不如把那一頁真的補出來。

最後是 404 頁本身。就算你都接好了，還是會有漏網的——404 頁不要只寫「找不到頁面」，放上搜尋框、主要分類入口、聯絡方式，讓走錯的人有第二次機會。

怎麼防：網址一旦公開就當它是永久的

  • 不要為了美觀改網址結構。 這是所有死連結來源裡最沒必要的一種。
  • 真的要改，舊網址一律留 301，而且是永久留著，不是留三個月。模型的記憶比你的耐心長。
  • 下架的活動頁、舊方案頁不要直接刪，轉去現行的對應頁面。
  • 網址取名照常識走：/pricing、/blog/、/contact 這種大家都在用的路徑，模型猜對的機率高很多。這是少數「跟著慣例走」比「有自己風格」實際的地方。

撿完這一次，然後呢

上面這套一個下午做得完，而且做完就是淨賺——這是整個 GEO 裡少數立刻看得到回報的動作。

但它不是一次性的。模型每次更新、你每次改網站結構、每篇新文章被引用之後，都會長出新的假網址。這個清單三個月不看就會重新累積起來，而且你不會收到任何通知——404 是靜悄悄發生的，沒有人會寫信告訴你「我剛剛撞到你的死連結」。

真正的差別在有沒有人固定在看。這件事跟 AI 流量的歸因盲點是同一類問題：不是難，是你不會每個月記得。

要是你不確定自己的網站現在漏掉多少人，我們可以先幫你掃一次。

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